Déclaration de crédibilité
Préambule à la Déclaration
L'Office du Maréchal de la région Małopolska s'engage à assurer l'accessibilité de son site internet conformément aux dispositions de la loi du 4 avril 2019 sur l'accessibilité numérique des sites internet et des applications mobiles des entités publiques. La déclaration sur l'accessibilité s'applique au site web visitmalopolska.pl.
Date de publication du site web : 2019-06-12.
Date de la dernière mise à jour importante : 2019-09-23.
Le site internet est partiellement conforme à la loi du 4 avril 2019 relative à l'accessibilité numérique des sites internet et des applications mobiles des organismes publics.
Incompatibilités:
- Certains éléments de la page ont un faible taux de contraste,
- Les PDF publiés sur le site ne sont pas entièrement accessibles aux personnes handicapées,
- Toutes les vidéos publiées sur le site ne disposent pas de sous-titres et d'audiodescription,
- Omission au niveau de l'en-tête.
Déclaration faite le 2019-09-23
Date de la dernière révision et mise à jour 2023-02-21
La déclaration a été préparée sur la base d'une auto-évaluation effectuée par un organisme public.
Feedback et coordonnées
Si vous avez des problèmes avec l'accessibilité du site web, veuillez contacter :
Marek Pietras - Coordinateur de l'accessibilité numérique à l'Office:
Adresse électronique: dostepnosc@umwm.malopolska.pl
Téléphone: 12 63 03 502
Téléphone portable: 516 676 510 (SMS).
Veuillez noter que les demandes d'informations inaccessibles et les demandes d'accessibilité numérique peuvent être faites par la même voie.
Nous vous prions de bien vouloir noter que, conformément à la loi du 4 avril 2019 relative à l'accessibilité numérique des sites web et des applications mobiles des entités publiques, toute personne a le droit de demander à une entité publique de rendre numériquement accessible un site web désigné, une application mobile ou leurs éléments, ou de fournir un accès alternatif, dans les conditions prévues par la loi. En cas de refus, le demandeur peut déposer une plainte en vertu des dispositions de la loi du 14 juin 1960 Code de procédure administrative et informer également le Médiateur: www.rpo.gov.pl
Accessibilité architecturale
Liste des lieux/bâtiments utilisés par l'Office:
Cracovie :
- 1. ul. Racławicka 56, bâtiment A
- 2. ul. Racławicka 56, bâtiment B
- 3. ul. Basztowa 22
- 4. ul. Zacisze 5
- 5. Zacisze 7
- 6. ul. Królewska 57
- 7.ul. Wielicka 72, bâtiment A
- 8. ul. Wielicka 72 budynek B
- 9.ul. Radziwiłłowska 1
Autres:
- 1.La filiale de Tarnów, al. Solidarności 5-9.
- 2.La filiale de Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 52
- 3.La filiale de Oświęcim, ul. Górnickiego 1
- 4.La filiale de Nowy Targ - Point d'information local des Fonds européens à Nowy Targ, al. 1000-lecia 44
- La filiale de Miechów, ul. Warszawska 10
- La filiale de Zakopane, ul. Kościeliska 7
- Point d'information local des Fonds européens à Chrzanów, ul. Grunwaldzka 5 8.
- Point d'information local des Fonds européens à Nowy Sącz, ul. Wazów 3
- La filiale de Oświęcim, ul. Górnickiego 1
Un panneau d'information situé à l'extérieur de l'Office se trouve dans chacune de ses filiales. En outre, des panneaux d'information à l'intérieur des bâtiments indiquent les numéros des étages et des salles occupés par l'Office. Dans les bâtiments à plusieurs étages, des informations similaires sont disponibles dans les ascenseurs pour passagers. Dans la plupart des endroits, il y a un bureau du service client et/ou une zone de réception au niveau du rez-de-chaussée, qui fournissent des informations sur le plan des locaux dans le bâtiment. Les informations vocales sont également incluses dans la description de l'accessibilité des bâtiments /dostępności architektonicznej budynków sur le site web BIP de l'Autorité.
L'Office permet l'accès aux bâtiments aux personnes utilisant un chien d'assistance..
Lorsqu'une évacuation est annoncée dans les bâtiments, le Système de Signalisation Vocale (DSO), la signalisation sonore ou les alarmes sont activés, en fonction du lieu. Dans d'autres endroits, des haut-parleurs et des annonces vocales sont utilisés pour signaler l'alarme.
Dans tous les emplacements de l'Office, l'évacuation des personnes ayant des besoins particuliers est basée sur le soutien apporté par les fonctionnaires désignés pour l'évacuation dans chaque emplacement/à chaque étage du bâtiment.
Accessibilité de l'information et de la communication
UL'Office propose un service d'interprétation en langue des signes disponible sur le site www.malopolska.pl. Le client qui utilise cette forme de communication peut établir une connexion à distance avec un interprète ou utiliser ce service au bureau, partout où se trouvent des postes de travail correctement équipés - ordinateur avec caméra, accès à Internet, microphone/haut-parleur. Ce service est disponible sur tous les sites de l'Office. La signalisation du service d'interprétation en langue des signes - un symbole de mains clignotantes - est située aux points de service à la clientèle et près des secrétariats dans les lieux ne disposant pas de zones de service séparées..
Le support de communication pour les personnes ayant une déficience auditive est assuré par des boucles d'induction situées dans les endroits suivants :
- au niveau du ul. Wielicka 72 Wielicka (bâtiment B) - Point d'information principal sur les Fonds européens et salle de conférence 106,
- à l'adresse suivante : ul. Racławicka 56 (bâtiment B) - Point de service client (rez-de-chaussée) et salle d'Assemblée de la Région de Małopolska (7e étage),
- à l'adresse suivante : ul. Basztowa 22 - point de service client (rez-de-chaussée)
- aux Points locaux des Fonds européens - bureaux de service client.
Les caractéristiques des bâtiments individuels prenant en compte les exigences minimales d'accessibilité architecturale conformément à l'article 6 de la loi du 19 juillet 2019 relative à la mise en accessibilité des personnes ayant des besoins particuliers sont affichées sur les pages du Bulletin d'information publique (BIP) de l'Autorité.
Le site web de l'Office contient des informations sur l'étendue de ses activités en langue des signes polonaise/informacja o zakresie działalności Urzędu w Polskim Języku Migowym et un fichier contenant le même texte lisible par machine
Le site web de l'Office contient des informations sur la portée des activités de l'Office dans un texte facile à lire et à comprendre (ETR)/informacja o zakresie działalności Urzędu w tekście łatwym do czytania i zrozumienia (ETR).
Sur demande d'une personne ayant des besoins particuliers, l'Office fournit le service sous la forme spécifiée dans la demande.
Dans le cas d'une demande de service à un client ayant des besoins particuliers dans une salle située directement à l'entrée du bâtiment de l'Office, l'employé fournissant le service se déplace en bas vers le client. La demande pour ce type de service peut être soumise à la réception, par téléphone au 12 630 33 33 ou par e-mailurzad@umwm.malopolska.pl
Coordinateurs de l'accessibilité à l'Office du Maréchal de la région Małopolska
Marta Zając - Coordinatrice pour l'accessibilité architecturale et TIC
Téléphone: 12 63 03 250
Adresse électronique: Marta.Zajac@umwm.malopolska.pl
Marek Pietras - koordynator do spraw dostępności cyfrowej
Téléphone: 12 63 03 502
Téléphone portable: 516 676 510 (SMS)
Adresse électronique: Marek.Pietras@umwm.malopolska.pl.